Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut untuk memberikan layanan terbaik:
- Informasi Pribadi: Nama, nomor telepon, alamat email, dan alamat
- Informasi Kendaraan: Preferensi model, rencana pembiayaan, dan riwayat test drive
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan website
- Komunikasi: Riwayat percakapan WhatsApp dan email untuk keperluan layanan
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memberikan konsultasi dan penawaran kendaraan Hyundai
- Mengatur jadwal test drive dan kunjungan showroom
- Memproses aplikasi kredit dan pembiayaan
- Mengirimkan informasi produk dan promosi terbaru
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda dengan:
- Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
- Akses terbatas hanya untuk staff yang berwenang
- Sistem keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah
- Backup data reguler untuk mencegah kehilangan informasi
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan dengan:
- Hyundai Motors Indonesia untuk proses pembelian dan garansi
- Lembaga keuangan untuk proses aplikasi kredit
- Penyedia layanan teknis untuk maintenance website
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
- Meminta penghapusan data pribadi
- Menolak penggunaan data untuk marketing
- Meminta portabilitas data
- Mengajukan keluhan terkait penggunaan data
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie untuk:
- Meningkatkan pengalaman browsing
- Menganalisis traffic website
- Menyimpan preferensi pengguna
- Menampilkan konten yang relevan
7. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi:
UMI HILDAWATI
Sales Hyundai Jakarta
Telepon: +62 856-9177-7792
Email: hyundai.mobilkita@gmail.com